Google Unternehmensprofil: lokal gefunden werden.

Was es ist und warum es so wichtig ist

Es ist der kostenlose Eintrag, der Ihr Unternehmen in der Google-Karte und im Panel rechts neben den Ergebnissen zeigt: Name, Öffnungszeiten, Telefon, Fotos, Bewertungen. Bei lokalen Suchen — „Webagentur in der Nähe“, „Florist Bassano“ — ist es oft das Erste, was der Kunde sieht. In vielen Fällen entscheidet die Person genau hier, in Sekunden und ohne weiterzuklicken, ob sie Sie kontaktiert oder zum Wettbewerber wechselt. Google räumt diesen Einträgen immer mehr Platz ein, vor allem auf dem Smartphone, wo das lokale „Paket“ mit drei Unternehmen auf der Karte den Großteil des Bildschirms einnimmt. Ein gepflegter Eintrag ist daher kein Detail, sondern oft der Haupteingang zu Ihrer Online-Präsenz — weit mehr Menschen sehen ihn als die Website erreichen, und die Kosten dafür sind nahezu null.

Füllen Sie alles aus, wirklich alles

Richtige Kategorie, aktuelle Öffnungszeiten, Beschreibung, Leistungen, Einzugsgebiet: jedes ausgefüllte Feld ist ein Signal an Google. Ein vollständiger Eintrag rankt höher und schafft mehr Vertrauen als ein halbfertiger. Die Hauptkategorie ist die heikelste Wahl: Sie sagt Google, was Sie tun und für welche Suchanfragen Sie erscheinen sollen, und verdient daher Sorgfalt, ergänzt durch die passenden Unterkategorien. Halten Sie die Öffnungszeiten wirklich aktuell, Feiertage inklusive: nichts ärgert einen Kunden mehr, als „geöffnet“ zu lesen und dann vor verschlossener Tür zu stehen. Füllen Sie auch Attribute, Einzugsgebiet und Links aus: kleine Details, die zusammen den Unterschied ausmachen zwischen einem Eintrag, den Google nach vorne bringt, und einem, den er im Hintergrund hält.

Bewertungen sind Gold wert

Sie sind der Faktor, der Klicks und Vertrauen am meisten beeinflusst. Bitten Sie zufriedene Kunden um Bewertungen und antworten Sie immer — auch auf negative, höflich. Ein Inhaber, der antwortet, zeigt Präsenz.

Fotos und ständige Aktualisierungen

Einträge mit hochwertigen Fotos erhalten mehr Anfragen. Fügen Sie echte Bilder des Unternehmens, der Produkte, des Teams hinzu. Und nutzen Sie Beiträge, um Neuigkeiten zu teilen: einen lebendigen Eintrag zeigt Google gern. Fügen Sie echte Fotos hinzu — den Eingang, die Räume, die Produkte, das Team bei der Arbeit — und vermeiden Sie Stockbilder, die man erkennt und die den Besucher abkühlen. Ein starkes Titelbild und ein scharfes Logo helfen, sich im lokalen Paket abzuheben, wo Sie nur wenige Pixel haben, um Eindruck zu machen. Ein häufig aktualisierter Eintrag wird von Google lieber gezeigt als einer, der seit Monaten stillsteht.

Profil und Website arbeiten zusammen

Der Eintrag bringt Anfragen, die Website verwandelt sie in Kunden: einheitliche Öffnungszeiten, dieselbe Adresse, funktionierende Links. Wenn Profil und Website sich gegenseitig verstärken, wird Ihre lokale Präsenz schwer zu ignorieren. Wir kümmern uns um beides. Die Informationen müssen überall übereinstimmen — identischer Name, Adresse und Telefon im Profil, auf der Website und in anderen Verzeichnissen — denn schon kleine Abweichungen verwirren Google und untergraben das Vertrauen dessen, der prüft. Vom Profil sollten die Links zu den richtigen Seiten der Website führen, und die Website wiederum gibt Raum für das, was in den Eintrag nicht passt: Kataloge, Fallstudien, ein Kontaktformular. Wenn Profil und Website sich gegenseitig stärken, wird Ihre lokale Präsenz schwer zu übersehen.