Antworten auf Ihre Fragen.
Kosten, Zeiten, Eigentum an der Website, SEO, E-Commerce, künstliche Intelligenz und Support: Hier finden Sie Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden, klar und ohne Fachjargon erklärt. Ihre ist nicht dabei? Schreiben Sie uns: Wir antworten innerhalb von 24 Stunden.
Kosten & Zeiten
Was kostet eine Website?
Das hängt von Zielen, Inhalten und Funktionen ab: Eine kleine Präsentationswebsite und ein E-Commerce mit Hunderten Produkten sind sehr unterschiedliche Aufgaben, daher ist jedes Projekt einzigartig. Nach einem ersten Gespräch, in dem wir verstehen, was Sie wirklich brauchen, erstellen wir ein detailliertes Angebot, Posten für Posten aufgeschlüsselt, kostenlos und unverbindlich, innerhalb von 24 Stunden. So wissen Sie genau, wofür Sie zahlen und warum.
Wie lange dauert es?
Eine gut gemachte Präsentationswebsite braucht in der Regel einige Wochen, ein E-Commerce oder ein maßgeschneidertes Projekt länger: Vieles hängt von der Komplexität ab und davon, wie schnell wir Texte, Fotos und Materialien erhalten. Realistische Zeiten legen wir gemeinsam im Angebot fest, halten sie schriftlich fest und, einmal vereinbart, halten wir sie ein. Wenn Sie einen festen Termin haben, sagen Sie es uns gleich, und wir richten die Arbeit danach aus.
Gibt es versteckte Kosten oder überraschende Extras?
Nein. Was wir im Angebot vereinbaren, ist das, was Sie zahlen. Jeder Posten wird im Voraus aufgeschlüsselt, und falls während des Projekts etwas Zusätzliches nötig wird, schlagen wir es vor und vereinbaren es, bevor wir fortfahren. Keine Überraschungen auf der Rechnung, wenn die Arbeit begonnen hat.
Wie funktionieren die Zahlungen?
Wir vereinbaren Zeiten und Modalitäten gemeinsam im Angebot, transparent. In der Regel gehen wir in Phasen vor, sodass auch die Zahlungen dem Fortschritt der Arbeit folgen. Sie kennen Beträge und Fristen im Voraus, ohne unklare Bindungen.
Ist das erste Treffen verbindlich oder kostenpflichtig?
Nein: Das erste Treffen ist kostenlos und unverbindlich. Sie erzählen uns von Ihrem Unternehmen und Ihren Zielen, und wir antworten innerhalb von 24 Stunden mit einer Analyse und einem konkreten Vorschlag. Erst wenn Sie sich zum Fortfahren entscheiden, sprechen wir über Angebot und Zeiten.
Wie wir arbeiten
Arbeiten Sie nur in Italien?
Unser Sitz ist in Bassano del Grappa, in der Region Venetien in Italien, aber wir arbeiten mit Kunden in ganz Europa und weltweit. Als internationales Team arbeiten wir mühelos in mehreren Sprachen und über Zeitzonen hinweg, aus der Ferne mit Anrufen und Online-Reviews oder vor Ort, wo es sinnvoll ist. Entfernung ist nie das Problem: Wichtig ist, dass Sie immer einen direkten Ansprechpartner haben.
Habe ich einen Ansprechpartner oder werde ich zwischen Abteilungen weitergereicht?
Einen Ansprechpartner: Ein engagiertes Team begleitet Sie von der Idee bis zum Launch, mit einer Person als Kontakt, die Ihr Projekt in- und auswendig kennt. Kein Callcenter, kein Hin und Her zwischen Abteilungen oder Lieferanten. Sie sprechen immer mit denen, die Ihre Website tatsächlich bauen.
Was brauchen Sie von mir, um zu starten?
Weniger, als Sie denken: eine klare Vorstellung davon, was Sie erreichen wollen, und einige Informationen über Ihr Unternehmen. Texte, Fotos und Materialien können wir gemeinsam zusammentragen, und wenn Sie sie nicht haben, kümmern wir uns darum — vom Texten bis zu Fotografie und Video, alles im Haus produziert. Der erste Schritt ist einfach, uns zu schreiben oder anzurufen.
Kann ich den Fortschritt des Projekts verfolgen?
Ja: Unsere Methode ist darauf ausgelegt, Sie durchgehend auf dem Laufenden zu halten. Sie genehmigen die wichtigsten Schritte — Struktur, Design, Inhalte — bevor es weitergeht, sodass es keine Überraschungen gibt und die Website wirklich widerspiegelt, was Sie sich vorgestellt haben.
Was ist der Unterschied zwischen Ihnen und Template-Websites?
Eine auf einem gekauften Template gebaute Website startet von einer Basis, die mit Tausenden anderen identisch ist, und wird „aufgefüllt": schnell online, aber oft langsam und schwer auszubauen. Wir starten vom weißen Blatt und entwerfen Design und Struktur rund um Ihre Ziele und Ihre Branche. Das Ergebnis ist eine schnellere, sorgfältigere Website, besser für Google optimiert und darauf ausgelegt, zu bestehen.
Technik & SEO
Gehört die Website wirklich mir?
Ja, immer und zu 100%: Domain, Hosting, Code und Zugangsdaten laufen auf Ihren Namen, nicht auf unseren. Wir verwenden keine geschlossenen proprietären Plattformen oder Pflichtgebühren, um Ihre eigene Website zu „mieten". Wenn Sie eines Tages den Anbieter wechseln oder sie intern verwalten möchten, nehmen Sie alles mit, ohne Bindung.
Kümmern Sie sich auch um SEO und Google-Ranking?
Ja, und nicht als Zusatz: Jede Website ist von Grund auf SEO-fertig gebaut — Geschwindigkeit, technische Struktur, auf Auffindbarkeit ausgelegte Inhalte. Von dort aus können wir lokale SEO, Google-Ads- und Meta-Ads-Kampagnen, Social Media und Content-Strategie übernehmen. Das Ziel ist nicht nur Traffic, sondern ihn in Anfragen und Kunden zu verwandeln. Mehr dazu in unserem Ratgeber zur lokalen SEO.
Wird die Website schnell und für Smartphones optimiert sein?
Ja: Wir entwerfen mobile-first, sodass die Website auf Smartphone, Tablet und Desktop flüssig und unmittelbar ist. Geschwindigkeit und mobile Optimierung sind auch Google-Ranking-Faktoren sowie Erlebnisfaktoren für Ihre Besucher. Wir kümmern uns um die Core Web Vitals, die Metriken, mit denen Google die Seitenqualität misst.
Erstellen Sie auch E-Commerce und Online-Shops?
Ja: vollständige E-Commerce-Shops, von einem kuratierten Shop mit wenigen Produkten bis zu großen Katalogen mit Hunderten Artikeln, mit Online-Zahlungen, Versand und Bestellverwaltung. Wir geben Ihnen ein einfaches Dashboard, um alles selbst zu aktualisieren, und entwerfen sie von Anfang an so, dass sie wirklich verkaufen, auch mobil.
Erstellen Sie mehrsprachige Websites für den Export?
Ja, und es ist eine unserer Spezialitäten: Wir sind ein internationales Team und erstellen Websites in mehreren Sprachen — Italienisch, Englisch, Deutsch und mehr — mit der richtigen technischen Struktur, damit jede Version auf ihrem Markt gut rankt. Ideal für Exporteure, Tourismus und alle, die mit ausländischen Kunden arbeiten. Wir übersetzen nicht nur: Wir passen Inhalte und Ton an.
Wird die Website sicher sein?
Ja: Jede Website enthält ein SSL-Zertifikat (https), Schutz für Formulare und Zahlungen sowie aktuelle Sicherheitseinstellungen. Mit den Wartungsplänen ergänzen wir regelmäßige Backups, Monitoring und ständige Updates, um die Website dauerhaft geschützt zu halten.
Verlieren wir bei einem Relaunch unsere Google-Rankings?
Nicht zwangsläufig, aber es ist das konkreteste Risiko eines Relaunch. Der aufgebaute Wert hängt an der Adresse jeder einzelnen Seite: Ändern sich diese Adressen ohne eine 301-Weiterleitung, die jede auf die entsprechende neue Seite führt, geht dieser Wert verloren, und der Traffic fällt in den zwei Wochen nach dem Launch. Vor dem Start erfassen wir Seiten, Suchanfragen und Links der aktuellen Website und erstellen den Weiterleitungsplan zusammen mit dem Projekt, nicht danach.
Ist WooCommerce wirklich kostenlos?
Das Plugin ja: keine Gebühr und keine Provision auf Verkäufe. Bezahlt wird alles drumherum — ein angemessenes Hosting, das Theme, die Erweiterungen für Versand und Rechnungsstellung, die Wartung. Die Endrechnung ist nicht null, aber die Kostenstruktur unterscheidet sich von einer Abo-Plattform: Sie zahlen Werkzeuge und Arbeit statt eines Anteils am Umsatz, und ab einem bestimmten Verkaufsvolumen macht sich das bemerkbar.
KI & Innovation
Was ist GEO und warum betrifft es mich?
GEO (Generative Engine Optimization) ist die Optimierung für generative Suchmaschinen wie ChatGPT, Google AI Overviews und Perplexity. Immer mehr Menschen suchen über KI-Assistenten: Dafür zu sorgen, dass sie Ihre Website in ihren Antworten zitieren, ist die neue Grenze der Sichtbarkeit. Wir optimieren jede Website auch in diese Richtung, mit klaren, strukturierten Inhalten. Die Begriffe finden Sie in unserem Web-, SEO- und KI-Glossar erklärt.
Integrieren Sie KI-Assistenten oder Chatbots in Websites?
Ja: Wir können dialogorientierte Assistenten und Chatbots integrieren, die den Besuchern in natürlicher Sprache antworten, Tag und Nacht, sie leiten und Anfragen sammeln. Wir gestalten sie maßgeschneidert für Ihr Unternehmen, sodass sie die Arbeit erleichtern, ohne den menschlichen Kontakt zu ersetzen, wo er nötig ist.
Erstellen Sie Automatisierungen für mein Unternehmen?
Ja: Automatisierungen für sich wiederholende Aufgaben wie die Bearbeitung von Anfragen, Buchungen, Katalogaktualisierungen oder das Sortieren von E-Mails. Gut angewandt sparen sie Zeit und reduzieren Fehler und überlassen Ihnen und Ihrem Team die Arbeit, die wirklich zählt.
Nach dem Launch
Was passiert, nachdem die Website online ist?
Der Launch ist der Anfang, nicht das Ende. Wir bieten Wartungspläne mit technischen Updates, regelmäßigen Backups, Sicherheitsmonitoring und kleinen Inhaltsänderungen, sodass die Website schnell, geschützt und aktuell bleibt. Und wenn Sie sie ausbauen möchten, sind die Menschen, die sie gebaut haben, noch da und kennen das Projekt in- und auswendig.
Kann ich die Inhalte selbst aktualisieren?
Ja: Wo es sinnvoll ist, geben wir Ihnen ein einfaches Dashboard, um Texte, Fotos, Produkte und Preise selbst zu aktualisieren, ohne uns jedes Mal anrufen zu müssen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie es nutzen, und bleiben für die technischeren Eingriffe verfügbar.
Was, wenn ich die Website später erweitern möchte?
Kein Problem: Die Website ist zum Wachsen gebaut. Ein neuer Bereich, eine zusätzliche Funktion, ein E-Commerce als Ergänzung zu einer Präsentationswebsite, eine Kampagne: Wer das Projekt erstellt hat, ist noch da und kann daran arbeiten, ohne von vorne beginnen zu müssen.
Bieten Sie laufenden Support?
Ja: Wartungspläne mit Updates, Backups, Sicherheit und priorisiertem Support zu einer festen, transparenten Jahresgebühr. So bleibt die Website dauerhaft schnell und geschützt, und Sie haben eine Anlaufstelle, wenn Sie sie brauchen.
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