Clinica della Famiglia.
Psychologische Leistungen für Kinder, Jugendliche, Erwachsene, Paare und Familien: eine warme Website, die die Menschen zum Erstkontakt führt.
Heikles Thema, mit warmem Ton und ohne Barrieren zu kommunizieren
↓ Ergebnis+65% Anfragen für Erstkontakt über die Website
Ein sensibles Thema wie die psychische Gesundheit, das mit einem einladenden Ton und ohne Barrieren zu kommunizieren ist, wobei der Erstkontakt oft der schwierigste Teil für den Patienten ist.
Eine Website mit einladendem Ton, die die Therapiewege vorstellt und die Hürden für einen Erstkontakt senkt: +65% Anfragen und Online-Buchungen.
Der Ausgangspunkt.
Über psychisches Wohlbefinden zu sprechen erfordert einen einladenden Ton und null Barrieren: Die Website musste das Team und die Fachgebiete präsentieren und zugleich denjenigen Sicherheit geben, die Hilfe suchen, oft in einem heiklen Moment.
Wer einen Psychologen sucht, schiebt es oft monatelang auf, und die Website ist die letzte Hürde vor dem Anruf: Wirkt sie kalt, klinisch oder bürokratisch, kommt dieser Anruf nie. Ausgangspunkt war deshalb zu verstehen, was einen Menschen bremst, der kurz davor ist, um Hilfe zu bitten — und diese Hürden eine nach der anderen zu beseitigen.
Was wir gebaut haben.
Wir haben eine helle, menschliche Website gebaut: eine Präsentation von Clinica+, dem Team, der Mission und den Partnern, mit dem „First Contact"-Call-to-Action stets in Reichweite und klaren Pfaden für jede Lebensphase.
Der visuelle Ton ist warm, aber nicht naiv: Das Team mit Gesichtern und Qualifikationen zu zeigen beruhigt jene, die fürchten, in unerfahrene Hände zu geraten. Der Call-to-Action „Erstkontakt“ ist bewusst deutlich und stets erreichbar, denn der Moment, in dem sich jemand entscheidet zu schreiben, dauert nur Sekunden. Die Therapiewege sind nach Lebensphase geordnet, nicht nach Krankheitsbild: Wer Hilfe sucht, erkennt sich eher in einer Situation wieder als in einer Diagnose.
Wie wir arbeiten.
Jedes Projekt beginnt mit einer konkreten Analyse von Zielen, Publikum und Wettbewerbern: keine vorgefertigten Templates, sondern Entscheidungen, die Ergebnisse bringen.
Im Gesundheitsbereich wiegen Worte schwer: Wir haben jeden Text gemeinsam mit dem Team geschrieben und geprüft, dass er korrekt ist, ohne abweisend zu wirken. Design, Entwicklung, Texte und Livegang lagen bei einem einzigen Team. Die Website bleibt aktuell, während das Team wächst und sich die Therapiewege weiterentwickeln.
Warum uns wählen.
Ein einziger Ansprechpartner für das gesamte Projekt: kein Hin und Her zwischen Dienstleistern, schnelle Antworten und jemand, der deine Arbeit kennt.
Eine Klinik verändert sich: Neue Fachkräfte kommen hinzu, neue Wege öffnen sich. Die Website muss sie aufnehmen können, ohne jedes Mal einen Entwickler zu rufen — und tatsächlich liegt die Inhaltspflege bei der Klinik. Domain, Code und Zugänge bleiben auf die Klinik eingetragen, ohne Bindungen.
Das nächste könnte Ihres sein.
Hat Ihnen das Projekt Clinica della Famiglia gefallen? Erzählen Sie uns von Ihrem: Wir antworten innerhalb von 24 Stunden mit einem maßgeschneiderten Vorschlag.