Trulli Capatosta.
Trulli in Apulien mit Direktbuchung: weniger OTA-Provisionen, mehr Marge.
Abhängigkeit von Portalen und deren Provisionen
↓ Ergebnis+95% Direktbuchungen, weniger Portalprovisionen
Abhängigkeit von Portalen und deren Provisionen: kein direkter Buchungskanal, wenig Einfluss auf die eigene Marke.
Direktbuchung über die Website und per WhatsApp, mit einer immersiven Präsentation der Trulli: mehr einbehaltene Marge und eine eigene Identität online.
Der Ausgangspunkt.
Ein Trulli-Anwesen im Valle d'Itria in Apulien, das nur als Ganzes vermietet wird: ein Produkt der Luxus-Hotellerie für Familiengruppen und zahlungskräftige internationale Gäste, doch ausgebremst durch die Abhängigkeit von Booking und Airbnb.
Auf diesen Portalen kostet jede Buchung hohe Provisionen und die Marke bleibt unsichtbar: Der Gast erinnert sich an die Plattform, nicht an die Unterkunft. Für ein hochpreisiges Segment ist das ein doppeltes Problem, denn gerade das exklusive Erlebnis rechtfertigt den Preis. Wir haben mit dem Zuhören begonnen: Wer bucht, woher kommt er, wonach sucht er vor der Entscheidung. Ein internationales Publikum, das schnell entscheidet, mehrere Optionen vergleicht und sofort verstehen will, wo es schläft und was es erwartet. Daraus entstand ein Projekt rund um die echten Fragen der Gäste, nicht rund um eine Vorlage: Jede Entscheidung beantwortet nur eine Frage — bringt sie Direktbuchungen oder nicht?
Was wir gebaut haben.
Eine zweisprachige IT/EN-Website mit immersiver Präsentation der drei Trulli — Olivo, Fico und Sole — einer Verfügbarkeitssuche mit Check-in- und Check-out-Daten und sofortigem WhatsApp-Kontakt: Direktbuchung, ohne Zwischenhändler.
Vollbild-Fotografie, Video und conversion-orientierte Texte erzählen vom Anwesen, bevor der Gast überhaupt schreibt. Die wichtigsten Ausstattungen — Privatpool, Starlink-WLAN, Klimaanlage, Grill — stehen als Raster im Vordergrund, denn genau das will jemand, der einen Luxusaufenthalt sucht, sofort sehen. Die Zusatzleistungen (Babysitter, Dogsitter, Personal Trainer, Massagen, Flughafentransfer) verwandeln die Vermietung in ein Privatresort-Erlebnis und heben den durchschnittlichen Umsatz. Unter der Oberfläche strukturierte Daten, Ladegeschwindigkeit und eine Architektur, die auf Dauer angelegt ist.
Wie wir arbeiten.
Wir haben der Unterkunft eine Seele gegeben: die Geschichte der elf ursprünglichen Kegel aus dem 18. Jahrhundert der Familie Palmisano, den Trullaro-Meister Biagio und die Bedeutung des Namens "Capatosta", Dickkopf. Eine Identität, die internationale Touristen lieben und die den wahrgenommenen Wert steigert.
Daneben haben wir einen regionalen Blog aufgebaut, "Living Puglia", mit Artikeln über das Valle d'Itria und die apulische Küche: Er fängt Menschen ab, die nach Informationen über die Region suchen, noch bevor sie eine Unterkunft wählen, bringt organischen Traffic von Google und regt Gäste an, ihren Besuch auf der Website zu verlängern. Design, Entwicklung, Texte, Fotografie und Go-live wurden von einem Team betreut, mit klaren Zeitplänen und gemeinsamen Schritt-für-Schritt-Reviews: kein externer Dienstleister zu koordinieren, von der Idee bis zum Launch. Und nach der Veröffentlichung sind wir nicht verschwunden: Support, Updates und neue Inhalte bleiben in unseren Händen.
Warum uns wählen.
Ein einziger Ansprechpartner für das gesamte Projekt: kein Hin und Her zwischen Dienstleistern, schnelle Antworten und jemand, der Ihre Arbeit kennt.
Der Sinn des Projekts war, sich von den Provisionen der Portale zu befreien: Es wäre widersprüchlich, sich dann an einen Anbieter zu binden. Domain, Code, Buchungen und Gästedaten bleiben auf die Eigentümer eingetragen, ohne Bindungen. Jede Direktbuchung ist Marge, die im Haus bleibt — und dieser Kanal gehört ihnen.
Die nächste könnte Ihre sein.
Hat Ihnen das Projekt Trulli Capatosta gefallen? Erzählen Sie uns von Ihrem: Wir antworten innerhalb von 24 Stunden mit einem maßgeschneiderten Vorschlag.