Web-, SEO- und KI-Glossar.

Es sind die von KI erzeugten Zusammenfassungen, die Google für viele Suchanfragen oben in den Ergebnissen anzeigt. Sie beantworten die Frage direkt und nennen einige Quellen. Unter diesen Quellen zu erscheinen, ist das neue Sichtbarkeitsziel, neben dem klassischen Ranking.

Die Textbeschreibung eines Bildes, die von Screenreadern und von Suchmaschinen gelesen wird, die Bilder nicht "sehen" können. Gut geschrieben verbessert er die Barrierefreiheit, hilft beim Ranking in der Google-Bildersuche und erhält den Sinn der Seite, wenn das Bild nicht lädt.

Der klickbare Text eines Links. Beschreibend formuliert ("Ratgeber zur lokalen SEO" statt "hier klicken") hilft er Nutzern zu erkennen, wohin sie gelangen, und gibt Google ein Signal zum Inhalt der Zielseite.

Es ist der Einsatz von Software und KI, um sich wiederholende Aufgaben automatisch zu erledigen: E-Mails beantworten, Buchungen verwalten, Kataloge aktualisieren, Anfragen sortieren. Gut angewandt spart sie Zeit und reduziert Fehler und überlässt den Menschen die Arbeit, die wirklich zählt.

Es ist ein Link, den eine andere Website auf Ihre setzt. Google deutet sie als Vertrauensstimmen: je mehr hochwertige und relevante Backlinks Sie erhalten, desto glaubwürdiger erscheinen Sie. Wenige Links von seriösen Seiten zählen weit mehr als viele von minderwertigen Quellen.

Die Eigenschaft einer Website, von allen genutzt werden zu können — auch von Menschen mit Seh-, Bewegungs- oder kognitiven Einschränkungen: ausreichende Kontraste, Tastaturbedienung, Alternativtexte für Bilder. Sie ist nicht nur richtig, sondern zunehmend auch gesetzlich gefordert.

Es ist ein Tag, das Google anzeigt, welches die offizielle Version einer Seite ist, wenn ähnliche oder doppelte Adressen bestehen. Richtig eingesetzt verhindert es, dass sich eine Website „selbst Konkurrenz macht", und bündelt den Wert auf der richtigen Seite, was das Ranking verbessert.

Kurz für Content Delivery Network: ein weltweites Servernetz, das Bilder und Dateien vom nächstgelegenen Punkt ausliefert. Das verkürzt die Ladezeiten, besonders für Besucher aus der Ferne, und fängt Lastspitzen besser ab.

Es sind dialogorientierte Werkzeuge, die den Nutzern auf der Website in natürlicher Sprache antworten, Tag und Nacht. Gut gestaltet leiten sie Besucher, beantworten häufige Fragen und sammeln Anfragen, was die Arbeit erleichtert, ohne den menschlichen Kontakt zu ersetzen, wo er nötig ist.

Kurz für Content-Management-System, ist es das System, mit dem Sie die Inhalte der Website — Texte, Fotos, Produkte — verwalten, ohne programmieren zu können. WordPress ist das verbreitetste. Ein gut konfiguriertes CMS macht Sie bei täglichen Aktualisierungen selbstständig und überlässt der Agentur die technischen Eingriffe.

Es ist die Handlung, die der Nutzer auf der Website ausführen soll: eine Angebotsanfrage, ein Kauf, ein Anruf, eine Anmeldung. Die Conversion-Rate misst, wie viele Besucher sie ausführen. Eine wirksame Website bringt nicht nur Besuche, sondern verwandelt sie in konkrete Ergebnisse.

Kleine Dateien, die eine Website im Browser der Besucher speichert. Technische Cookies sind für den Betrieb nötig und einwilligungsfrei; Profiling- oder statistische Cookies Dritter erfordern die ausdrückliche Einwilligung per Banner — gemäß DSGVO und den Leitlinien der Datenschutzbehörde.

Es sind die Metriken, mit denen Google die Qualität des Erlebnisses einer Seite misst: Ladegeschwindigkeit, Reaktionsfähigkeit und visuelle Stabilität beim Laden. Gute Core Web Vitals verbessern sowohl die Nutzerzufriedenheit als auch das Ranking in den Suchergebnissen.

Das Programm, mit dem Suchmaschinen das Web über Links erkunden und Seiten entdecken oder aktualisieren. Googlebot ist der bekannteste. Heute gibt es auch KI-Crawler, die Inhalte sammeln, um Assistenten zu trainieren oder zu speisen.

Kurz für Call To Action: die Schaltfläche oder der Satz, der Besuchern sagt, was sie tun sollen ("Angebot anfordern", "Rufen Sie uns an"). Eine klare, sichtbare und an den richtigen Stellen wiederholte CTA beeinflusst maßgeblich, wie viele Anfragen eine Website bringt.

Es ist das Adressbuch des Internets: Es übersetzt den Namen der Website (dominiribelli.it) in die numerische Adresse des Servers, auf dem sie liegt. Beim Hosting-Wechsel oder beim Einrichten von Firmen-E-Mails werden die DNS angepasst — ein Fehler hier kann die Website für Stunden unerreichbar machen.

Die Liste der Server, die E-Mails im Namen Ihrer Domain versenden dürfen, im DNS hinterlegt. Ohne sie kann jeder Ihre Adresse als Absender eintragen, ohne dass es auffällt. Achtung: zwei SPF-Einträge auf derselben Domain machen die Prüfung ungültig.

Die kryptografische Signatur, die der Mailserver jeder ausgehenden Nachricht hinzufügt. Der Empfänger prüft sie mit dem öffentlichen Schlüssel aus Ihrem DNS: wurde die Nachricht verändert, stimmt die Signatur nicht mehr — und ohne den privaten Schlüssel kann niemand in Ihrem Namen signieren.

Die Regel, die SPF und DKIM verbindet und den Empfängern sagt, was bei fehlgeschlagener Prüfung zu tun ist: ignorieren, in Quarantäne stellen oder ablehnen. Sie liefert außerdem Berichte darüber, wer mit Ihrer Domain versendet. Immer mit «p=none» beginnen, nur zur Beobachtung.

Der älteste Weg, Dateien zwischen Ihrem Rechner und dem Server zu bewegen. Er funktioniert noch, überträgt das Passwort aber im Klartext: Heute nutzt man die verschlüsselte Variante SFTP. Fragt ein Dienstleister die FTP-Zugangsdaten per E-Mail ab, lohnt sich eine Rückfrage.

Dort bewahrt die Website alles auf, was sich ändert: Seiten, Artikel, Produkte, Bestellungen, Benutzer. Die Dateien machen das Aussehen, die Datenbank macht den Inhalt. Sie ist der kleinste Teil und zugleich der unersetzliche: Ein Backup nur der Dateien ergibt einen Laden mit Regalen, aber ohne Ware.

Es ist die Adresse Ihrer Website, die die Leute in den Browser eingeben, zum Beispiel dominiribelli.it. Die Domain ist Ihre Identität im Web: Wichtig ist, dass sie auf Ihren Namen läuft und nicht auf die Agentur, damit sie Ihnen gehört, was auch immer geschieht. Eine gute Domain ist kurz, einprägsam und passt zum Namen des Unternehmens.

Die europäische Datenschutz-Grundverordnung. Für eine Website bedeutet sie: eine korrekte Datenschutzerklärung, die Einholung der Einwilligung wo nötig und ein transparenter Umgang mit Kontaktdaten. Sie gilt für alle Unternehmen, auch die kleinsten.

Es ist eine Website, die online verkauft: Katalog, Warenkorb, Zahlungen und Bestellverwaltung. Sie geht über das einfache Schaufenster hinaus, weil sie den Nutzer mit klaren Produktseiten, reibungslosen Abläufen und Optimierung für Mobilgeräte und Google Shopping zum Kauf führen muss.

Das Frontend ist der Teil der Website, den der Nutzer sieht und mit dem er im Browser interagiert. Das Backend ist der verborgene Teil — Server, Datenbank, Logik — der alles hinter den Kulissen zum Laufen bringt. Eine in beidem sorgfältig gebaute Website ist schnell, sicher und leicht auszubauen.

Kurz für Generative Engine Optimization, ist es die Optimierung für generative Suchmaschinen wie ChatGPT, Google AI Overviews und Perplexity. Während SEO darauf abzielt, unter den Links zu ranken, zielt GEO darauf ab, dass die KI Ihre Website in ihren Antworten zitiert. Sie erfordert klare, strukturierte und leicht extrahierbare Inhalte.

Es ist der kostenlose Eintrag, der Ihr Unternehmen auf Google und Maps zeigt: Öffnungszeiten, Adresse, Fotos, Bewertungen. Ihn gut zu pflegen, ist eine der wirksamsten und günstigsten Möglichkeiten, lokal gefunden zu werden und in der Kartenbox oben in den Ergebnissen zu erscheinen.

Wenn eine KI eine plausible, aber falsche Information erzeugt und sie überzeugt darstellt. Das passiert, weil Sprachmodelle den wahrscheinlichsten Text vorhersagen, nicht die Wahrheit. Deshalb sollten KI-Antworten bei Daten, Namen oder Zahlen immer geprüft werden.

Eine Architektur, bei der das CMS — etwa WordPress — nur noch das Panel zur Inhaltspflege ist, während das, was die Besucher sehen, ein separates Frontend ist, oft in JavaScript gebaut. Das gibt volle Gestaltungsfreiheit und sehr gute Performance, verlangt aber Sorgfalt bei dem, was Suchmaschinen tatsächlich lesen können.

Es ist der Speicherplatz auf einem Server, wo die Dateien der Website liegen, rund um die Uhr aktiv, damit die Seiten immer erreichbar sind. Die Qualität des Hostings beeinflusst Geschwindigkeit, Sicherheit und Zuverlässigkeit: langsames oder instabiles Hosting schadet der Nutzererfahrung und dem Google-Ranking gleichermaßen.

Software, die Verfügbarkeiten und Preise eines Beherbergungsbetriebs über alle Vertriebskanäle hinweg abgleicht: Buchungsportale, eigene Website, Agenturen. Sie verhindert Doppelbuchungen, indem eine Einheit überall sofort gesperrt wird, sobald eine Buchung eingeht. In Italien genutzte Systeme übernehmen auch Gästemeldung und Kurtaxe.

Kostenlose Buchungslinks, die Google in den Suchergebnissen für Beherbergungsbetriebe anzeigt, neben den bezahlten Einträgen der Portale. Sie erlauben es, Verfügbarkeit und Preise mit einem direkten Link zur eigenen Website zu zeigen, ohne Provision. Voraussetzung sind aktuelle Verfügbarkeiten und ein funktionierender Buchungsweg.

Beherbergungsformen, die keine Hotels sind: Ferienwohnungen, Ferienhäuser, Bed and Breakfast, Agriturismi, Zimmervermietung. Im Veneto hat sie die Hotellerie bei den Übernachtungen überholt. Seit 2026 braucht in Italien eine Umsatzsteuernummer, wer mehr als zwei Einheiten verwaltet.

Das Tag, das Google mitteilt, in welcher Sprache eine Seite verfasst ist und welche Seiten ihre Entsprechungen in anderen Sprachen sind. Auf mehrsprachigen Websites unverzichtbar: Es verhindert, dass sich die Versionen gegenseitig Konkurrenz machen.

Es ist der Prozess, mit dem Google die Seiten Ihrer Website entdeckt, analysiert und speichert, damit sie in den Ergebnissen erscheinen können. Ist eine Seite nicht indexiert, existiert sie für Google praktisch nicht. Sitemap, saubere Struktur und korrekte Canonical-Tags sorgen für eine reibungslose Indexierung.

Es sind die Schlüsselwörter, die Menschen bei Google eingeben. Zu verstehen, welche Ihr Publikum nutzt — und mit welcher Absicht — ist der Ausgangspunkt der SEO: die Inhalte der Website sollten um die tatsächlichen Suchanfragen potenzieller Kunden herum aufgebaut werden, nicht um jene, die wir uns vorstellen.

Es ist die Technologie, die es Software ermöglicht, Aufgaben zu erfüllen, die menschliche Intelligenz erfordern würden: Sprache verstehen, Bilder erkennen, Texte erzeugen. Im Web dient sie für virtuelle Assistenten, Automatisierungen und für die dialogorientierte Beantwortung von Suchanfragen.

Eine Seite mit einem einzigen Ziel: eine bestimmte Handlung auszulösen, etwa eine Angebotsanfrage oder eine Anmeldung. Anders als eine normale Seite verzichtet sie auf Ablenkungen und führt zu einer einzigen Handlungsaufforderung. Oft im Zusammenspiel mit Werbekampagnen eingesetzt.

Kurz für Large Language Model, ist es der Typ von KI-Modell, der Werkzeugen wie ChatGPT, Gemini oder Claude zugrunde liegt. Mit riesigen Textmengen trainiert, versteht und erzeugt es natürliche Sprache. Das ist es, was KI-Assistenten erlaubt, Fragen unter Angabe von Quellen aus dem Web zu beantworten.

Es ist eine Textdatei, die Websites veröffentlichen können, um ihre Inhalte den KI-Assistenten geordnet zu präsentieren, ähnlich wie es die Sitemap für Suchmaschinen tut. Sie erleichtert LLMs das Verständnis und die Zitierung der Informationen der Website. Es ist eine aufkommende GEO-Praxis.

Es ist die auf geografische Suchen ausgerichtete SEO, etwa „Webagentur in Vicenza". Sie zielt darauf ab, dass Sie von Suchenden in Ihrer Nähe gefunden werden, mithilfe des Google-Profils, von Bewertungen, Gebietsseiten und einheitlichen Unternehmensdaten. Für lokale, gebietsbezogene Unternehmen ist sie entscheidend.

Es sind im Code verborgene Informationen, die die Seite den Suchmaschinen beschreiben, wie der Title (die blaue Überschrift in den Ergebnissen) und die Meta-Description (der Text darunter). Gut geschrieben verbessern sie das Ranking und laden zum Klicken ein, was die Besuche auch bei gleicher Position steigert.

Es ist die Anweisung, die man einer KI gibt, um eine Antwort zu erhalten: eine Frage oder Aufforderung in natürlicher Sprache. Die Qualität des Prompts bestimmt die Qualität des Ergebnisses; klar mit der KI „sprechen" zu können, ist eine auch im Arbeitsalltag zunehmend nützliche Fähigkeit.

Kurz für Retrieval-Augmented Generation: die Technik, bei der ein KI-Assistent vor der Antwort aktuelle Informationen aus externen Quellen abruft, statt sich nur auf das Trainingswissen zu stützen. Deshalb zitieren manche Werkzeuge echte Webseiten in ihren Antworten.

Eine responsive Website passt sich automatisch an jeden Bildschirm an — Smartphone, Tablet, Desktop — und ordnet Texte und Bilder neu an, um überall lesbar zu bleiben. Heute kommt der meiste Verkehr von mobilen Geräten, daher ist responsive kein Extra, sondern eine Grundvoraussetzung, auch fürs Google-Ranking.

Eine Datei, die Suchmaschinen mitteilt, welche Bereiche der Website sie besuchen dürfen und welche nicht. Sie verhindert, dass Zeit auf unnötigen Seiten verschwendet wird, und regelt heute auch den Zugang der KI-Crawler.

Das kostenlose Werkzeug, in dem Google zeigt, wie es Ihre Website sieht: welche Seiten indexiert sind, für welche Suchanfragen Sie erscheinen, welche Fehler gefunden wurden. Die verlässlichste Quelle zum tatsächlichen Stand der Sichtbarkeit.

Kurz für Search Engine Optimization, ist es die Gesamtheit der Maßnahmen, die eine Website in den organischen (unbezahlten) Ergebnissen von Google sichtbarer machen. Sie umfasst technische Aspekte, Inhalte und Reputation. Gute SEO bringt qualifizierten, dauerhaften Verkehr — anders als Werbung, die aufhört, sobald man nicht mehr zahlt.

Es ist die Ergebnisseite, die Google nach einer Suche anzeigt (Search Engine Results Page). Neben klassischen Links enthält sie Karten, Bilder, Antwortboxen und zunehmend von KI erzeugte Zusammenfassungen. Weit oben in der SERP für die richtigen Suchanfragen zu erscheinen, ist das Ziel der SEO.

Eine Datei, die alle Seiten der Website auflistet, damit Google sie findet — auch solche, die über Links schwer erreichbar sind. Sie sollte aktuell gehalten und in der Search Console hinterlegt werden: eine der einfachsten Methoden, die Indexierung neuer Inhalte zu beschleunigen.

Das SSL-Zertifikat verschlüsselt die zwischen Website und Besuchern ausgetauschten Daten und verwandelt die Adresse von http in https (mit dem Schloss im Browser). Es ist unverzichtbar zum Schutz von Formularen und Zahlungen, für das Vertrauen der Nutzer und als positives Signal für Google.

Es sind dem Code hinzugefügte Informationen, die den Maschinen die Bedeutung der Inhalte erklären: dass eine Seite ein Artikel, ein Produkt, eine FAQ oder ein lokales Unternehmen ist. Sie helfen Google und KI-Assistenten, die Seite zu verstehen und zu zitieren, und können angereicherte Ergebnisse in der SERP erzeugen.

Der Grund, warum jemand eine bestimmte Suchanfrage eingibt: sich informieren, vergleichen, kaufen oder eine bestimmte Website erreichen. Sie zu verstehen ist entscheidend, denn eine Seite mit der falschen Intention konvertiert nicht, auch wenn sie gut rankt.

Die kleinste Einheit, in die eine KI Text zerlegt: ein Wort oder ein Wortteil. Modelle haben eine Obergrenze an Token, die sie auf einmal verarbeiten können, und kostenpflichtige Dienste rechnen oft genau nach verbrauchten Token ab.

Die UX (User Experience) ist das Gesamterlebnis bei der Nutzung einer Website: wie leicht man findet, was man sucht, und sein Ziel erreicht. Die UI (User Interface) ist die visuelle Seite, mit der man interagiert: Schaltflächen, Farben, Typografie. Gute UX und UI zusammen machen aus Besuchern Kunden.

Die sichtbare Veränderung einer Website durch jene, die sie kompromittiert haben: Die Seite wird durch eine Botschaft oder ein Bild ersetzt. Es ist die auffälligste Angriffsart und gerade deshalb die seltenste: Wer eine Website länger ausnutzen will, bleibt lieber unsichtbar.

Die Abfolge der Schritte vom Warenkorb bis zur abgeschlossenen Zahlung in einem Online-Shop. Es ist der heikelste Punkt: Jedes überflüssige Feld, jeder spät gezeigte Kostenpunkt und jeder unklare Schritt erhöht die Abbruchquote.

Eine auf halbem Weg liegengelassene Bestellung: Der Kunde legt Produkte in den Warenkorb, schließt den Kauf aber nicht ab. Häufigste Ursachen sind spät gezeigte Versandkosten, Registrierungspflicht und zu lange Abläufe.

Der Betrag, den man zahlt, sobald jemand auf eine bezahlte Anzeige klickt. Er schwankt stark je nach Branche und entscheidet zusammen mit dem Wert eines Kunden darüber, ob eine Werbekampagne tragfähig ist.

Der Anteil der Besucher, die eine Seite öffnen und ohne weitere Aktion wieder verlassen. Für sich genommen sagt sie wenig: Bei einem Blogbeitrag kann sie normal sein, bei einer Produktseite deutet sie darauf hin, dass etwas nicht überzeugt.

Die Anweisung, die Browsern und Suchmaschinen sagt, dass eine Seite dauerhaft auf eine neue Adresse umgezogen ist, und den aufgebauten Wert dorthin überträgt. Damit wird eine Website erneuert, ohne die Rankings zu verlieren: ohne sie laufen die alten Adressen ins Leere.

Die fertige Kopie einer Seite, die gespeichert wird, damit sie nicht bei jedem Besuch neu berechnet werden muss. Sie macht die Website deutlich schneller, muss aber für nutzerabhängige Seiten ausgenommen werden: Warenkorb, Kasse und Kundenkonto.

Eine Komponente, die ein CMS um Funktionen erweitert, ohne es neu zu schreiben. Praktisch, aber jedes Plugin bringt zu ladenden Code, ein weiteres Update und eine mögliche Lücke mit: Die meisten kompromittierten Websites werden über ein veraltetes Plugin angegriffen.

Die Erweiterung, die eine WordPress-Website in einen Online-Shop verwandelt: Katalog, Warenkorb, Kasse, Bestellungen und Kunden. Sie ist kostenlos und Open Source, aber der Shop läuft auf Ihrem eigenen Hosting, und die Wartung bleibt bei Ihnen.

Das Regelwerk, das Marke, Farben, Schriften und Abstände zusammenhält, am Bildschirm und im Druck. Ohne es beginnt jedes neue Material von vorn, und das Unternehmen wirkt jedes Mal anders.

Die Arbeit daran, wie ein Unternehmen erkannt und erinnert wird: die Marke, das visuelle System darum herum und die konsequente Anwendung von beidem. Es ist nicht das Logo, das nur der sichtbarste Teil davon ist.

Eine Website, die es in mehreren Sprachen gibt – nicht maschinell übersetzt, sondern für jeden Markt geschrieben. Damit sie funktioniert, braucht es dreierlei: Inhalte für die jeweilige Leserschaft, eigene Adressen je Sprachversion und die hreflang-Tags, die Google sagen, welche Version wem gezeigt wird. Sonst machen sich die Versionen gegenseitig Konkurrenz und ausländische Besucher landen in der falschen Sprache.

Die Buchungsmaschine auf der Website eines Beherbergungsbetriebs: Sie zeigt Verfügbarkeiten und Preise in Echtzeit und nimmt die Buchung entgegen, ohne Umweg über die Portale. Sie macht Direktbuchungen möglich, also ohne Provision; sie muss über einen Channel Manager mit den anderen Kanälen abgeglichen werden.